Uživatelská zkušenost je důležitým aspektem nákupu na e-shopu a má vliv hned na několik důležitých metrik (retenci zákazníků, dobu strávenou na e-shopu, "bounce rate", a další). Je proto nutností, mít svůj e-shop optimalizovaný pro co nejjelpší uživatelskou zkušenost. Zákazník se poté rád na e-shop vrací a nakupuje.

Pomůžeme vám doladit design a uživatelskou zkušenost

Optimalizace e-shopu

Náš UX audit vám přinese návrhy na úpravy nebo opravu jednotlivých stránek a sekcí vašeho e-shopu, tak aby zákazník s vaším e-shopem tzv. "nebojoval" a naopak na něm rád nakupoval. Můžete tak jednoduše zlepšit retenci zákazníka, jeho životnost a snížit hodnotu opuštěných návštěv.

Opravy bugů a chyb

Důkladné testování

Součástí UX auditu je také důkladné testování vašeho e-shopu. Z naší zkušenosti víme, že každý e-shop má aspoň několik neodkrytých bugů nebo chyb šablony. Váš e-shop proto důkladně otestujeme a projdeme. Tím přijdeme na všechny chyby, které by zákazníka mohli odradit od nákupu nebo opustit stránku.

Co od nás dostanete

UX analýzu celého e-shopu
Seznam bodů s vysvětlením, které na vašem e-shopu lze zlepšit nebo opravit z pohledu UX
Kompletní otestování celého e-shopu a vyhledání všech možných chyb. Součástí je testování responzitivity, analýza SEO nastavení, dodržování správného designu a brandu skrze celý e-shop, a další.
Konzultace všech zlepšení a případné nacenění

Co od vás budeme potřebovat

Shopify URL adresu vašeho stávajícího e-shopu
Potvrzení collaboration request na Vašem e-mailu (viz FAQ)
Pro nejlepší výsledek přístup do Google Analytics