Často kladené dotazy

Jakým způsobem mohu sdílet přístup do mého e-shopu?

Abychom vám mohli poslat žádost o přístup k obchodu, potřebujeme kód "collaborators request" který najdete v Settings > Users and Permissions > Collaborators. Po zaslání žádosti uvidíte v sekci "users" nebo "uživatelé" žádost o udělení přístupu Digismoothie do Vašeho obchodu, stačí tuto žádost jednoduše potvrdit v administraci Vašeho účtu. Pokud Vás požádáme o ADMIN PŘÍSTUP, budeme potřebovat přístupové údaje (e-mail a heslo) admina (vlastníka) e-shopu. Doporučujeme nastavit dočasné heslo, které po dokončení našich prací můžete změnit. Kompletní manuál.

Objednal jsem si Vaše služby. Co se bude dít dál?

Po dokončení objednávky našich služeb obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a do 24 hodin Vás budeme kontaktovat ohledně dalších konkrétních kroků v závislosti na službě, kterou jste si objednali. Připravte si pro nás prosím co nejvíce informací o vašem e-shopu a a zadání, které si přejete realizovat.

Jak rychle budu mít úpravu na e-shopu hotovou?

Doba dodání je stanovená na popisu dané služby. Doba dodání běží od momentu plného uhrazení zakoupené služby a dodání veškerých požadovaných podkladů.

Jak můžu objednat úpravu na eshopu?

Velice jednoduše. Proces objednání je snadný - v seznamu služeb si vyberte požadovanou službu a proveďte nákup tak, jako na jakémkoliv jiném e-shopu.

Jaké jsou možnosti platby?

Platební možnosti jsou platba kartou online, bankovním převodem nebo Paypal. Pokud vyberete platbu bankovním převodem, po realizaci objednávky obdržíte fakturu na uvedený e-mail.

Lze omezit přístup do objednávek e-shopu?

Ano, při udělování přístupu Digismoothie do Vašeho e-shopu můžete přesně zvolit do kterých částí e-shopu přístup udělujete.

Mohu se s vámi před zahájením práce spojit a popsat po telefonu?

Samozřejmě, prosím zanechte nám zprávu v kontaktním formuláři a rádi se s Vámi spojíme po telefonu a nebo prostřednictvím online meetingu.

Jsou u Vás moje osobní údaje v bezpečí?

S veškerými dodanými daty pracujeme striktně dle nastavených interních protokolů a v souladu s GDPR. Více informací naleznete na https://cz.digismoothie.com/spolecnost/ochrana-osobnich-udaju.

Jak to funguje?

1
Objednejte si úpravu

Produkty na našem e-shopu jsou určeny především pro stávající majitele e-shopů. Dobu dodání a přesnou cenu znáte předem. Realizace našich produktů se pohybují většinou mezi 3 - 7 pracovními dny. Malá část našich produktů vyžaduje také vstupní videohovor, např. Úvodní audit.
2
Předejte nám data

Zkontaktujeme vás a pošleme vám přesné požadavky s potřebnými údaji k realizaci zakázky. Práce a čas dodání začíná v momentě, kdy vám potvrdíme převzetí údajů. Neváhejte nás kontaktovat v případě jakýchkoliv změn.
3
Úpravy hotové

Po dokončení práce vše důkladně testujeme. Po otestování nového produktu vám ihned dáváme vědět, že produkt je připraven. Neváhejte nás kontaktovat v případě jakýchkoliv nedostatků nebo drobných změn.

ZAČNĚTE S NÁMI

Rozjeďte svůj e-shop na Shopify.

A ještě lépe s Digismoothie. Rádi vám představíme všechny možnosti a výhody Shopify. Ať už zakládáte nový e-shop nebo hledáte lepší řešení, dejte nám vědět, a my se vám ozveme nazpět.

Chci Shopify e-shop