Popis produktu
Uživatelská zkušenost je důležitým aspektem nákupu na e-shopu a má vliv hned na několik důležitých metrik (retenci zákazníků, dobu strávenou na e-shopu, "bounce rate", a další). Je proto nutností, mít svůj e-shop optimalizovaný pro co nejjelpší uživatelskou zkušenost. Zákazník se poté rád na e-shop vrací a nakupuje.
Pomůžeme vám doladit design a uživatelskou zkušenost
Optimalizace e-shopu
Náš UX audit vám přinese návrhy na úpravy nebo opravu jednotlivých stránek a sekcí vašeho e-shopu, tak aby zákazník s vaším e-shopem tzv. "nebojoval" a naopak na něm rád nakupoval. Můžete tak jednoduše zlepšit retenci zákazníka, jeho životnost a snížit hodnotu opuštěných návštěv.
Opravy bugů a chyb
Důkladné testování
Součástí UX auditu je také důkladné testování vašeho e-shopu. Z naší zkušenosti víme, že každý e-shop má aspoň několik neodkrytých bugů nebo chyb šablony. Váš e-shop proto důkladně otestujeme a projdeme. Tím přijdeme na všechny chyby, které by zákazníka mohli odradit od nákupu nebo opustit stránku.
Co od nás dostanete
- UX analýzu celého e-shopu
- Seznam bodů s vysvětlením, které na vašem e-shopu lze zlepšit nebo opravit z pohledu UX
- Kompletní otestování celého e-shopu a vyhledání všech možných chyb. Součástí je testování responzitivity, analýza SEO nastavení, dodržování správného designu a brandu skrze celý e-shop, a další.
- Konzultace všech zlepšení a případné nacenění
Co od vás budeme potřebovat
- URL adresu vašeho stávajícího e-shopu
- Potvrzení collaboration request na Vašem e-mailu (viz FAQ)
- Pro nejlepší výsledek přístup do Google Analytics
KONTAKTUJTE NÁS